自己(自店)を冷静に分析

自己(自店)を冷静に分析

どちらに進むのか

経営を安定させて売上増を図るなら、迷わずにその路線を進むべきです。

経営、すなわち利益の追求。
経営者として、じぶんの専門知識と技術を基礎に、売上を上げていくのです。

技術だけで経営可能ならそれに越したことはありません。
しかし、技術だけで客を呼ぶには難しい時代なのです。
卓抜した技術も「客が認めなければ、認めさせねば」お金にはなりません。

ある世界チャンピオンを育てた美容室のオーナーが、技術本意の店の将来を危惧して「集客と新しいメニュー」を経営戦略の中心に置きました。
特殊な店を除いて、技術だけでお客様を呼べる時代は終わったと嘆いています。


立地条件、客数が多い店なのか、それとも

立地が良く客数が望める店なら、技術中心でもやっていけます。

しかし「良く流行る店の隣に店を出す」のが店舗開店の基本。
いつ競争店が来るか分からないし、大型スーパーの開店などで客の流れが変わる可能性もあり、いつもその準備をしておかなければなりません。

客数の少ない立地、低料金店や競争店が多い激戦地区なら、他の店がやっていない特殊性と積極的な集客がひつようになります。

これからはじぶんを分析して「戦略」を立て、実行し、店内での戦術を明確にしていく必要があります。戦略と戦術、この2つを立案して実行していきましょう。


自己開発、自己啓発

データによれば1店舗オーナーの40%近くは年収が500万円以下、同年代の会社員の収入より数十万円も低いという。

「収入は少なくてもサラリーマンのように気を遣わなくてもいい」という人もいるが、そんなことでは「歳と共に客数は減っていく」ことも考えると将来は暗いものになる。

ハサミの技術、カットやカラーの専門家としてだけでなく、「髪の専門家」として自己開発すること、勉強することはたくさんあるはず。

職能=じぶんが取得した職業に付随する能力を客のために提供してこそ、客が必要とする美容師になるはず。
もっと髪について広く勉強しよう。勉強は生涯続けるものなのだ。


じぶんの店の前に立って

店の前に立ち客の目で、じぶんの店がどのように見えるか、他店との差別化や特徴が感じ取れるか、アピール度はじゅうぶんかを細かくチェックしよう。

看板は「ここに美容室がある」といった目印になるだけではいけません。
見慣れた客には何も感じてもらえません。つまり無いのと同じなのです。

看板やポスターなどをこまめに変え、存在感や知らせたいことを大きくアピールする必要があります。

つまり活動している、動いている店、工夫しているオーナー、新しいニュースのお知らせなど、もっとアピールすることがたくさんあるはずです。
アピールは上品にしてはいけません。
大げさくらいにしていい加減。やっとお客様の目を引きます。

店を持ったら成功。一国一城の主、などと安心したときから衰退が始まる。
これからがホントの戦いなのだ。
戦いに勝つためには、勝つためのノウハウを勉強し、
それを実践しなければならない。
失敗を恐れないこと。
成功者ほど失敗もしている。
3敗しても最後に1勝すればいい。

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